INTERVIEW DU R-AUTOMOBILE - membre Proximeca

Garage Proximeca depuis maintenant plus de 4 ans, nous avons échangé avec Rafael Algaba, gérant du Garage R-Automobile à Nomexy dans les Vosges

Pouvez-vous nous parler de votre garage et de votre parcours ?

Le garage R-Automobile a été créé en août 2010 par mon prédécesseur qui est encore à mes côtés en ce moment-même ! A l’époque, il était basé dans la commune de Bettegney-Saint-Brice qui n’est pas très loin d’ici. Pour ma part, j’ai toujours travaillé dans la mécanique automobile. En mai 2019 j’ai eu l’occasion de reprendre le garage, il y à peu près 3 ans et demi. Nous avons également déménagé dans de nouveaux locaux un peu plus grands à Nomexy à la même période. Aujourd’hui, nous faisons toutes les activités de mécanique et aussi la carrosserie. Actuellement, nous sommes 3. Il y a le mécanicien, le chef carrossier et moi. Le garage tourne bien avec cette organisation donc nous n’avons pas prévu de recruter ou de diversifier nos activités pour le moment.

Comment avez-vous connu le réseau ?

Nous cherchions effectivement un réseau pour notre garage et c’est mon distributeur Automotive Partner Service (APS) à Golbey qui nous a présenté Proximeca. J’étais en contact avec Laurent Battistini et Ludovic Mussard et je travaillais déjà avec eux depuis longtemps. C’est vrai qu’avec Proximeca nous avons beaucoup d’avantages ! Prenez par exemple la campagne -30% sur la distribution que vous avez réalisée pour nous en septembre, c’est une super opportunité pour nos clients. L’ensemble du planning de promotion de l’année est intéressant pour eux, il y a toujours une promotion en cours quand ils viennent chez nous.

La relation avec votre distributeur est-elle importante dans la dynamique du réseau ?

Alors ça oui ! Un grand oui, bien sûr, elle est même primordiale pour nous. Ils nous livrent 2 fois par jour, le matin et l’après-midi. Alors même si nous utilisons quelques outils mis à disposition par le réseau, notamment le catalogue Autolia Systems ou les partenariats comme Chimirec, la relation que nous entretenons avec toute l’équipe APS reste le principal moteur.

Avez-vous des remarques, des suggestions ou des choses à dire à propos de Proximeca ?

Alors moi ce qui fonctionne super bien, c’est les campagnes de publicité sur les sacs à pains. Les boulangeries sont ravies, et les clients me voient. Sur mon secteur c’est vraiment le meilleur support. Les campagnes digitales fonctionnent moins bien pour moi, je sais que pour mes confrères cela fonctionne et qu’ils font régulièrement des campagnes Facebook par exemple. Mais en tout cas, au niveau du réseau, je n’ai rien à signaler. Sauf que vous êtes vraiment une super équipe ! Vous savez de quoi vous parlez, vous êtes géniaux. D’ailleurs j’en avais parlé avec le dernier garage qui est entré dans le réseau, Hy-Teck Auto, et c’est vrai que je n’avais dit que du bien de ce réseau !

Pouvez-vous nous parler de votre expérience à la Convention Réseaux ?

C’était vraiment pas mal ! Tout le séjour était très bien organisé. C’est un cadre super sympa, nous avons pu rencontrer des garages et échanger avec eux. Nous en parlions encore hier avec Ludovic, mais on trouve que vous vous êtes dépassés pour cet événement ! Merci encore!